DESKRIPSI TRAINING EFFECTIVE TELEMARKETING WITH NLP
Pelatihan Effective Telemarketing with NLP memiliki peran penting dalam mengasah keterampilan komunikasi dan penjualan. Melalui pelatihan ini, individu dapat memahami secara mendalam psikologi konsumen dan teknik Neuro-Linguistic Programming (NLP) untuk menciptakan hubungan yang kuat dan efektif.
Kemampuan mengaplikasikan NLP dalam telemarketing memungkinkan peserta untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, menjawab secara tepat, serta mengarahkan percakapan menuju penjualan yang sukses. Pelatihan ini tidak hanya meningkatkan produktivitas tim penjualan, tetapi juga memberikan strategi untuk membangun relasi yang berkelanjutan dengan pelanggan.
TUJUAN TRAINING TELEMARKETING SKILL USING NLP MODEL
- Memahami teknik Neuro-Linguistic Programming (NLP)
- Memahami psikologi konsumen
- Meningkatkan keterampilan komunikasi
- Mengoptimalkan strategi penjualan
- Memahami kebutuhan pelanggan
MATERI TRAINING TELEMARKETING SKILL
- Pengenalan tentang Telemarketing:
- Definisi dan pentingnya telemarketing dalam dunia bisnis.
- Peran telemarketing dalam strategi penjualan perusahaan.
- Dasar-dasar Neuro-Linguistic Programming (NLP):
- Pengenalan konsep dasar NLP.
- Penggunaan bahasa, pola pikir, dan perilaku dalam NLP.
- Psikologi Konsumen:
- Memahami kebutuhan dan motivasi konsumen.
- Mengidentifikasi tipe-tipe konsumen dan cara terbaik untuk berinteraksi dengan masing-masing tipe.
- Teknik NLP dalam Telepemasaran:
- Penerapan teknik NLP dalam percakapan telepon.
- Menggunakan NLP untuk memahami dan mempengaruhi pola pikir pelanggan.
- Keterampilan Komunikasi yang Efektif:
- Meningkatkan kemampuan mendengarkan dengan baik.
- Mengasah keterampilan bertanya yang tepat untuk memahami kebutuhan pelanggan.
- Strategi Penjualan yang Berfokus pada Pelanggan:
- Menggunakan NLP untuk menyesuaikan pendekatan penjualan dengan kebutuhan pelanggan.
- Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
- Studi Kasus dan Latihan Praktis:
- Simulasi percakapan telepon dengan skenario-skenario berbeda.
- Analisis dan pembahasan hasil percakapan untuk perbaikan.
- Pengukuran Kinerja dan Peningkatan Berkelanjutan:
- Metrik-metrik untuk mengukur keberhasilan kampanye telemarketing.
- Strategi untuk terus meningkatkan keterampilan berdasarkan hasil yang terukur.
PESERTA TRAINING TELEMARKETING SKILL BATAM
- Tenaga Penjualan
- Manajer Penjualan
- Profesional Pemasaran
- Pemilik Bisnis dan Wirausahawan
- Profesional Layanan Pelanggan
INSTRUKTUR PELATIHAN TELEMARKETING SKILL USING NLP MODEL LOMBOK
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
METODE PELATIHAN TELEMARKETING SKILL KUALA LUMPUR
Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
JADWAL TRAINING 2024
16 – 17 Januari 2024
13 – 14 Februari 2024
05 – 06 Maret 202
24 – 25 April 2024
21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
16 – 17 Juli 2024
20 – 21 Agustus 2024
17 – 18 September 2024
08 – 09 Oktober 2024
12 – 13 November 2024
17 – 18 Desember 2024
Lokasi Pelatihan Negotiation Business Medan:
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Investasi Training Negotiation Business Bali Tahun 2024 Ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.